Politique de confidentialité

Comment on protège tes renseignements personnels.

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

Chez Unikom Inc. ("Unikom", "nous", "notre"), on prend la protection de tes renseignements personnels au sérieux. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment ils sont utilisés et quels sont tes droits en vertu de la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) du Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements

Conformément à la Loi 25, Unikom a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Tu peux le joindre :

2. Renseignements que nous recueillons

Renseignements que tu nous fournis

  • Nom complet, courriel, numéro de téléphone (formulaire de contact)
  • Contenu de ton message ou de ta demande de soumission
  • Renseignements fournis dans le cadre d'un mandat (logo, contenu, accès techniques)

Renseignements recueillis automatiquement

  • Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, appareil
  • Pages visitées, temps passé, source de référence (Google Analytics — seulement si tu y consens)
  • Témoins (cookies) — voir section 6

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons tes renseignements uniquement pour :

  • Répondre à tes demandes et te recontacter
  • Préparer des soumissions et exécuter nos mandats
  • Améliorer notre site et nos services (statistiques anonymisées)
  • Respecter nos obligations légales, fiscales et contractuelles

Nous ne vendons jamais tes renseignements personnels. Nous ne les utilisons pas à des fins de prospection commerciale automatisée sans ton consentement explicite.

4. Consentement

En remplissant un formulaire ou en acceptant les témoins, tu nous donnes ton consentement explicite à utiliser tes renseignements aux fins décrites ci-dessus. Tu peux le retirer en tout temps en nous écrivant à vie-privee@unikom.ca ou en cliquant sur le bouton plus bas pour modifier tes préférences de témoins.

5. Communication à des tiers

Tes renseignements peuvent être communiqués à :

  • Fournisseurs de services (hébergement, courriel, analyse statistique) — encadrés par contrat et tenus à la confidentialité
  • Autorités si la loi l'exige (assignation, mandat, ordonnance)

Certains fournisseurs (Google Analytics, hébergement) peuvent traiter tes données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant tout transfert hors Québec, nous évaluons que le tiers offre une protection adéquate, comme l'exige la Loi 25.

6. Témoins (cookies)

Notre site utilise trois catégories de témoins :

  • Nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (toujours actifs)
  • Analytique : Google Analytics, pour mesurer ce qui marche sur le site (refus par défaut)
  • Marketing : personnalisation et mesure des campagnes publicitaires (refus par défaut)

Tu peux modifier tes préférences en tout temps via le bouton ci-dessous.

Gérer mes préférences de témoins

Ouvre le panneau de consentement pour modifier ou retirer ton consentement.

7. Conservation et destruction

Nous conservons tes renseignements seulement le temps nécessaire aux finalités décrites, ou tant que la loi nous l'impose (généralement 7 ans pour les documents fiscaux et contractuels). Une fois ce délai expiré, ils sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.

8. Tes droits

En vertu de la Loi 25, tu as le droit de :

  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur toi
  • Faire rectifier un renseignement inexact, incomplet ou équivoque
  • Retirer ton consentement ou demander la cessation de la diffusion
  • Demander la désindexation ou la suppression (droit à l'oubli)
  • Recevoir tes renseignements dans un format technologique structuré (portabilité)
  • Être informé en cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux

Pour exercer un droit, écris-nous à vie-privee@unikom.ca. Nous répondons dans les 30 jours. Si tu n'es pas satisfait de notre réponse, tu peux porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (chiffrement TLS, accès restreints, sauvegardes, mots de passe forts, formation interne) pour protéger tes renseignements contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

10. Incident de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque sérieux de préjudice, nous t'avisons sans délai et signalons l'incident à la Commission d'accès à l'information, conformément à la Loi 25.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour figure en haut de la page. Les changements importants seront annoncés sur le site ou par courriel.

12. Contact

Une question sur cette politique ou sur tes renseignements personnels ?

  • Responsable de la protection des renseignements personnels
  • Unikom Inc.
  • 4328 rue Saint-Félix, Québec (Qc) G1Y 1W6
  • vie-privee@unikom.ca